Gyakran ismételt kérdések

Mikor érkezik meg a rendelésem?

Azért tudunk kedvező árakat biztosítani, mert a Galic-mode termékeit közvetlenül a gyártóktól vagy forgalmazó partnereinktől szállítjuk ki. Ezért előfordulhat, hogy a szállítás a szokásosnál hosszabb időt vesz igénybe. Rendeléseink feldolgozása általában 1–2 munkanapot vesz igénybe, a házhoz szállítás pedig jellemzően 4–6 munkanap alatt történik meg belföldön.

Letelt a szállítási idő, de még nem kaptad meg a csomagot?

A szállítások többsége időben megérkezik, de előfordulhatnak késések. Ha a becsült kézbesítési dátum után több mint 3 nap eltelt, és még nem kaptad meg a csomagod, kérjük, írj nekünk a következő e-mail címre: info@galic-mode.com

Van szállítási díj?

A Galic-mode.com webáruházban minden rendeléshez ingyenes kiszállítást biztosítunk – minden esetben.

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?

Webáruházunkban kizárólag biztonságos, megbízható fizetési megoldásokat kínálunk:

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Hiányzik valami a csomagból – miért?

Egyes esetekben a rendeléseket külön csomagokra osztva küldjük ki, például eltérő raktárak vagy súlykorlátozások miatt. Ha több terméket rendeltél, előfordulhat, hogy külön érkeznek meg.

Ne aggódj – a fennmaradó tételek is hamarosan megérkeznek, jellemzően 1–3 munkanapon belül.

Sérülten érkezett a csomag?

Bár ritkán fordul elő, a szállítás során megsérülhet a csomag. Természetesen ez nem a te hibád. Ilyen esetben kérjük, mielőbb írj nekünk: info@galic-mode.com
Fontos: kérjük, készíts fotókat a sérülésről, és mellékeld az e-mailhez.

Kérjük, ne küldd vissza a csomagot előzetes egyeztetés nélkül. A képek segítenek, hogy gyorsan és hatékonyan tudjunk intézkedni. Ügyfélszolgálatunk gyorsan válaszolni fog.

Nem megfelelő terméket rendeltél, vagy meggondoltad magad?

Először is írj nekünk a következő e-mail címre: info@galic-mode.com. Keresni fogunk egy számodra legjobb megoldást. Amennyiben a visszaküldés elkerülhetetlen, a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

További kérdésed van?

✉️ - info@galic-mode.com
📱 - +48 732 071 694