Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Fontos tudnivalók a visszaküldéssel kapcsolatban
- 30 napos elállási jog áll rendelkezésedre
- A visszatérítés feldolgozása legfeljebb 14 napot vesz igénybe
- Újrakészletezési díjat nem számítunk fel
- A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli
- Termékcsere kérhető, ha szükséges
Rendelés lemondása
Megrendelés törlésére csak akkor van lehetőség, ha azt még nem adtuk át a futárnak. Ehhez írj e-mailt a következő címre, és add meg a rendelési számodat: info@galic-mode.com. Ha a csomag még nálunk van, azonnal töröljük a rendelést. Amennyiben már úton van, a visszaküldési szabályaink lépnek életbe.
Hogyan küldhetsz vissza vagy kérhetsz cserét?
A kézhezvételtől számított 30 napon belül lehetőséged van a termék visszaküldésére vagy cseréjére, indoklás nélkül.
Kérjük, a visszaküldés előtt győződj meg arról, hogy az alábbi feltételek teljesülnek:
- A termék nem lett hordva vagy mosva
- A címkék érintetlenek és eredeti állapotban vannak
- Lehetőleg az eredeti csomagolást használd fel
Természetesen felpróbálhatod a terméket – ha mégsem felel meg, visszaküldheted.
Ha a fenti feltételek teljesülnek, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben: info@galic-mode.com. Ezután elküldjük neked a visszaküldési címkét PDF formátumban.
Visszatérítés
A visszaküldött termék(ek) beérkezése és ellenőrzése után e-mailben visszaigazolást küldünk. A jóváhagyást követően 14 napon belül elindítjuk az összeget a vásárláskor használt fizetési módra. Javasoljuk, hogy a csomagot nyomon követhető módon add fel, és oszd meg velünk a nyomkövetési számot.
Hibás vagy sérült termék érkezett?
Ha a kapott termék hibás, eltér a rendelt mérettől vagy színtől, kérjük, ne aggódj – segítünk!
Küldj egy e-mailt az info@galic-mode.com címre, mellékelj néhány képet, írd meg a rendelési számod és egy rövid leírást a problémáról.
Általában díjmentesen küldünk cserecsomagot ilyen esetekben.
Visszaküldési cím:
Virághegy tanya 1, 2423 Daruszentmiklós, Fejér, Hungary
Visszaküldési űrlap: